- 会員向けページと非会員向けのランディングページが一体化しており、運用効率が低い
- トップページを気軽に変更できず、マーケティング施策のPDCAサイクルが回せない
- 表示速度が遅く、ユーザー体験に課題
- WordPressの脆弱性リスクやプラグインのバージョンアップなど保守コストへの懸念
- PDCAサイクルが確立し、コンバージョンが大きく改善
- 社内エンジニアチームのリソースを気にせず、マーケティングチームで自律的にサイト運用できる体制を実現
- 表示パフォーマンスとセキュリティが向上
- microCMSのAPIを活用した独自ツールを実装し、SEOのためのメタ情報・構造化データを最適化
経営大学院(ビジネススクール)や企業研修などの教育事業を展開するグロービスでは、定額制動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」とオウンドメディア「GLOBIS 知見録」を統合した「GLOBIS 学び放題×知見録」をmicroCMSを活用し運営しています。
今回は、株式会社グロービス ブランディング&マーケティング・コミュニケーション WEBチームの稲垣祐希さん、蛯名麗斗さん、小栗理紗子さん、新実栞さん、開発を担当した株式会社TAM取締役の角谷仁さん、エンジニアの知念昌史さんに、microCMSの導入背景や活用状況などをお聞きしました。
導入の背景:運用効率と表示パフォーマンスの両立を目指す
microCMSを導入した背景を教えてください。
-蛯名さん
以前の「GLOBIS 学び放題」のWebサイトは、会員がログインして利用するページと非会員向けランディングページとしての機能が一体になっていました。そのため、トップページの構成を変更したくてもエンジニアチームに依頼しなければならず、結局2〜3年間もトップページが変わらない状態でした。また、アクセス時の表示速度が遅いという課題もあったため、会員向けと非会員向けのサイトを切り離してリニューアルしていくことになりました。

microCMSを選定した理由を教えてください。
-角谷さん(TAM)
グロービスさんからは、サイト運用のしやすさと表示パフォーマンスを両立させたいという要望をいただいていました。WordPressとmicroCMSを比較検討した結果、機能要件としてはどちらでも満たせると判断しましたが、今回は会員ログインなどのバックエンド機能を持たせる必要がなかったため、ヘッドレスCMSを前提とした構成を採用しています。
セキュリティやパフォーマンスの観点からも、microCMSをNuxtと組み合わせる構成が合理的だと考えました。また、弊社は2021年からmicroCMSの公式パートナーとして連携してきた実績があり、ノウハウが蓄積されていたこともあって提案しました。

-蛯名さん
社内ではWordPressに対する懸念もありましたね。オウンドメディアの「GLOBIS 知見録」でWordPressを利用していたのですが、10年近くサイトを運用し、担当者も代替わりしていく中でプラグインを管理しきれない程になってしまい、バージョンアップの手間やリスクなどの保守コストがかさんでいました。microCMSは費用感的にも現実的で、運用面の不安も少なかったので、社内承認は比較的スムーズに進みました。
導入までのプロセス:段階的に行われたサイトリニューアル
サイト制作のプロセスを教えてください。
-蛯名さん
大きなプロジェクトになるため、すべてを一度に構築するのではなく段階的に実施しました。会員向けと非会員向けのサイトの切り離しを行ったのが2022年の夏です。その後、microCMSを使ってコンテンツを管理できるようにしました。最終的には「GLOBIS 学び放題」と「GLOBIS 知見録」の2サイトを統合し、2024年2月に「GLOBIS 学び放題×知見録」としてリリースしました。
技術構成を教えてください。
-知念さん(TAM)
フロントエンドはNuxtで構築し、全ページを静的サイト生成(SSG)したうえで、AWS S3とCDNを組み合わせて配信しています。ただ、コンテンツ量が増加すればするほどコンテンツ生成の負荷が高くなりビルド時間も長くなってしまうため、今後はVercelでのホスティングに切り替えて、インクリメンタル静的再生成(ISR)※を活用する構成に移行する予定です。
※ISR(Incremental Static Regeneration):ページの一部分だけを必要に応じて再生成する仕組みで、静的サイトのメリットを保ちながら動的な更新を可能にする技術

活用の状況:1万件を超えるコンテンツをmicroCMSで管理
microCMSをどのように活用されていますか?
-稲垣さん
「GLOBIS 学び放題×知見録」のほとんどの部分はmicroCMSで管理しています。動画の個別ページや記事ページも基本的にmicroCMSで管理しており、特集バナーなどもmicroCMSでテキストや画像を編集できる仕様です。
導入時に苦労した点はありましたか?
-知念さん(TAM)
学習コースのページ実装方法を検証していた際、当時は約3,000ページの静的ファイルを生成するのに1時間以上かかり、タイムアウトによってSSGが失敗する状況でした。ビルド時間を短縮するため、Nuxtの実装方法を見直して構築を進めました。ビルド時に必要なデータのみをJSONファイルとして事前に生成し、それをインポートする形にすることで、microCMSへのリクエストを削減し、ビルド時間を大幅に短縮しました。現在では、2万ページ以上のSSGでも20分台で完了しています。
-角谷さん(TAM)
「GLOBIS 知見録」のデータ移行作業にも苦労しましたね。もとのWordPressには8,000〜9,000件の記事があり、タグや執筆者・監修者情報などを含めると移行するコンテンツは1万件以上あったんです。WordPressからデータを抽出し、microCMSのAPI形式に合わせてフィールドを整えたうえで書き込むためのプログラムをPHPで作成したのですが、データ量が多いこともあって想定以上の時間がかかりました。
まず、WordPressから投稿データを抽出するためのプラグインを作成しました。そこから取得したCSVをmicroCMSのAPI形式に合わせて整形し、書き込み用のプログラムをPHPで作成しています。1万件以上のコンテンツを自動で移行できるようになりましたが、APIの書き込み制限もあり、1日では移行が完了しませんでした。そのため、移行処理を一時停止し、翌日に持ち越して再開できる仕組みに調整しました。手入力では数週間かかるような量のコンテンツ移行も、プログラムを組むことで解決しています。

現在の運用フローを教えてください。
-小栗さん
テキスト記事は、WordやGoogleドキュメントなどで作成した完成原稿をもとにmicroCMSに入稿しています。既存記事のSEO対策として、記事タイトルやディスクリプションの改善なども日々行っています。

-新実さん
動画記事については、撮影編集を経て完成した動画をYouTubeにアップロードし、URLからコンテンツIDを抽出してmicroCMSの専用フィールドに入力することで記事を公開しています。公開前には、プレビュー用URLを社内で共有してダブルチェックを行っています。

-蛯名さん
動画記事とは別に、会員向けのコース動画を制作するチームもあるのですが、そちらのチームではCMSのことは意識しないでデータベースに登録してもらっています。コース動画の情報は、1日1回API経由でmicroCMSに自動連携されています。
導入の効果:PDCAを回しやすくなり、コンバージョンが改善
microCMSの導入で、どのような効果が得られましたか?
-稲垣さん
トップページのPDCAを回せるようになり、ビジネスのトレンドや学びのニーズ変化に合わせた試作を打てるようになりました。受講を検討される方が「今必要としている学び」を届けやすくなった結果、コンバージョンは確実に改善しましたね。非常に運用性の高いサイトになり、社内のエンジニアチームのリソースを気にする必要がなくなりました。
-角谷さん(TAM)
以前は2〜3年間トップページが変わっていなかったとのことですが、microCMSの導入以降は年数回のペースで大幅なレイアウト変更が行われていますね。グロービスさんがさまざまな施策を細かく実施されているのが伝わってきます。
-小栗さん
WordPressで「GLOBIS 知見録」を運用していた際は、記事更新作業時の動作の重さが気になりましたが、microCMSになってからはスムーズになりました。

運用改善の具体的な事例を教えてください。
-稲垣さん
記事のタイトルやディスクリプションを、後からまとめて調整できる仕組みを独自に実装しました。microCMSのAPIを活用しつつ、社内で開発した管理画面から一括更新できるようにしており、100件単位でのSEO改善を効率的に行えます。
-蛯名さん
コースなどの情報は、受講画面側のデータベースから毎日1回microCMSに連携しているため、microCMS上のデータを単純に書き換えるだけでは、次の連携時に上書きされてしまいます。そこで、コースの情報とは別に、SEO用のタイトルやディスクリプションを管理するためのAPIを用意して、フロントエンド側ではそちらを参照する設計にしました。microCMS単体では一括更新は難しかったのですが、API経由でmicroCMSに反映する仕組みを作ることができたので、大量の記事に対しても効率的なSEO施策を進められるようになりました。

今後の展望:カスタマイズを行いながら、最大限にmicroCMSを活用していく
今後、microCMSをどのように活用していきたいですか?
-新実さん
動画記事はYouTubeと連携して更新しているのですが、YouTubeで設定したタイムスタンプなどの情報がCMS側にも自動反映されたら嬉しいです。
-小栗さん
導入当初と比べてエディタ機能がアップデートされており、文字色や文字サイズの変更などもできるようになりました。今後は、顔写真アイコンとチャット形式のデザインなどもできたらいいですね。
-角谷さん(TAM)
拡張フィールドやカスタムフィールドを使うことで実装できると思います。そうすると、記事の表現の幅が広がりますね。

microCMSに期待することがあれば教えてください。
-知念さん(TAM)
コンテンツAPIにはレートリミットがあるのは理解していますが、データ移行時など大量のデータを書き込む際には、一時的に制限を緩和できる仕組みがあると助かります。
-稲垣さん
microCMSに入力しているデータの一括エクスポートができると助かります。データ活用をしたいときにエンジニアに依頼しなければ取り出せない状況なので、自分で取り出せるようになると効率的です。
-蛯名さん
現在は自社でAPI連携ツールを開発して対応していますが、microCMSではCSVインポートによる新規コンテンツの登録はできる一方で、既存コンテンツの更新には対応していないため、更新もCSVアップロードで行えるようになると、より便利になると感じています。
取材協力:エディット合同会社(ライター:藤井亮一 撮影:落合由夏)
